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국내 친환경 소비 연구 사례 모음 - 디비피아 친환경 광고, 왜 어떤 건 사고 싶고 어떤 건 안 끌릴까? [친환경 소비 연구 1] 환경오염 지역의 공간적 거리와 메시지 유형에 따른 효과 첫 번째 연구는 **'심리적 거리'**에 주목했습니다. 사람들은 사건이 나랑 가까운지 먼지에 따라 정보를 처리하는 방식이 달라진다는 **'해석수준이론'**을 바탕으로 실험을 진행했는데요. 가까운 곳(한국)이 오염되었다면? 사람들은 문제를 매우 현실적으로 받아들입니다. 이때는 "지구를 구합시다" 같은 추상적인 말보다, **"텀블러를 쓰면 플라스틱 컵을 연간 300개 줄일 수 있습니다"**와 같은 구체적인 메시지가 훨씬 효과적이었습니다. 먼 곳(미국)이 오염되었다면? 심리적 거리가 멀기 때문에 오히려 "미래 세대를 위한 선.. 2026. 1. 12.
고객 데이터 관련 핵심 용어 및 도구 1. 데이터 수집 및 전송 관련 용어1. 데이터 수집 및 전송 관련 용어 (The Foundation: Collection & Transmission)이 단계는 고객의 행동이나 정보를 처음 포착하여 분석 시스템으로 전달하는 역할을 합니다. 1st Party Data를 생성하는 기본 인프라입니다.SDK (Software Development Kit)상세: 모바일 앱 환경에서 특정 기능을 구현하기 위해 제공되는 코드 라이브러리입니다. 앱 개발자가 복잡한 통신 프로토콜을 직접 구현할 필요 없이, SDK를 앱에 심는 것만으로 GA나 Firebase와 같은 분석 도구로 데이터를 자동 전송할 수 있게 됩니다.데이터 연관성: 앱에서 사용자가 버튼을 클릭하거나 특정 화면에 머무는 시간을 '이벤트(Event)'로 정의하.. 2025. 12. 17.
번개장터 중고거래 설명과 다른 제품 환불 방법 오늘은 중고거래에서 상품페이지의 설명과 실제 수령한 제품의 상태가 다른 경우 처리 방법에 대해 알아보겠습니다.중고거래라도 중요한 사실을 숨기는 것은 사기죄!구매자가 꼼꼼히 알아보지 않고 구매한 것만이 잘 못일까요?만약, 잔상이 있는 스마트폰인데, 잔상이 없는 스마트폰으로 표기했다면, 이는 소비자를 기만라는 행위가 될 수 있습니다.하자를 숨기고 판매했다면, 경찰서에서 만날 수도 있습니다.번개장터의 정책번개 장터에서는 상품등록시 미비한 정보등록을 지양하고 있습니다.판매자가 작성한 글과 실제 제품에 차이가 있다면 반드시 확인해봐야 합니다.그리고, 밝혀지지 않은 중대한 하자가 발견되면 반품을 빠르게 진행하여 협의하는 것이 좋습니다.판매자가 반품 거부를 한다면?번개장터에서는 반품에 대해서 직접 관여하며 이를 해결.. 2025. 9. 27.
AARRR, AIDMA, 그리고 표준학습위계은 뭐가 다를까? AARRR, AIDMA, 그리고 표준학습위계는 모두 소비자 또는 사용자의 행동 과정을 단계적으로 설명하는 모델입니다. 이들은 마케팅 전략 수립의 기본 프레임워크로 사용되지만, 각각 초점과 적용되는 상황이 다릅니다.​AARRR (Pirate Metrics)​AARRR은 주로 디지털 서비스나 스타트업의 그로스 마케팅에 사용되는 모델입니다. AARRR은 고객의 여정을 5단계로 나누어, 각 단계에서 어떤 문제가 있는지 파악하고 개선하는 데 초점을 둡니다.​Acquisition (획득): 잠재 고객을 서비스로 유입시키는 단계. (예: 광고, SEO, SNS 마케팅을 통해 웹사이트 방문자 수 늘리기)​Activation (활성화): 유입된 고객이 서비스의 핵심 기능(value proposition)을 처음으로 경험.. 2025. 9. 1.
OTT 이용자수 1위는? - 데이터로 보는 OTT 사용 현황(2024) OTT 이용자수 1위는?스마트폰과 태블릿이 일상이 되면서, TV 대신 OTT(Over The Top) 서비스를 이용하는 사람들이 많아졌습니다. 넷플릭스, 티빙, 웨이브, 쿠팡플레이, 디즈니플러스… 그리고 유튜브까지, 우리는 매일같이 다양한 OTT 콘텐츠를 즐기고 있는데요. 실제로 2024년 4월 기준 유튜브의 월간 이용자 수는 무려 4,546만 명에 달합니다. 유료 OTT 중에서는 넷플릭스가 1,129만 명으로 가장 많이 사용되고 있습니다. 전체 유료 OTT 이용자 수는 3,175만 명으로, 2022년의 일시적 감소 이후 다시 상승세를 보이고 있습니다.사람들은 하루에 얼마나 볼까?방송통신위원회 조사에 따르면, 1인당 하루 평균 OTT 이용 시간은 2023년 기준 주중 87.2분, 주말 107.4분으로 나.. 2025. 7. 3.
구글 광고 '손상된 사이트' 문제 해결 방법 구글 광고를 운영하다 보면 '손상된 사이트(Damaged Site)' 또는 '비승인 상태'로 광고가 중단되는 경우가 있습니다.특히 외부 콘텐츠를 참조하는 사이트에서 자주 발생하는 이 문제에 대해 실제 사례를 바탕으로 원인과 해결 방법을 알아보겠습니다. 출처 : 지피디아(Jeepedia)구글 광고 비승인 상태: 실제 사례최근 구글 광고가 갑자기 비승인 상태가 되는 문제가 발생했습니다.구글 광고 측에 문의 후 받은 구글의 응답은 "abc.com" 도메인이 존재한다는 것이었습니다.이 사례를 통해 어떤 문제가 있었고, 어떻게 해결했는지 살펴보겠습니다.원인 파악: 외부 리다이렉트 링크조사 결과, 문제의 핵심은 외부로 리다이렉트되는 링크가 다수 존재한다는 것이었습니다. 구글이 지목한 문제 영역에는 다음과 같은 유형.. 2025. 4. 8.
광고란? 왜 필요한걸까? - 사회경제적 측면 안녕하세요, 오늘은 우리 일상에서 빼놓을 수 없는 '광고'에 대해 이야기해보려고 합니다. 광고의 역사부터 그 필요성까지, 우리가 미처 생각하지 못했던 광고의 다양한 측면을 살펴보겠습니다.광고의 시작, 그 오래된 역사광고의 역사는 인류의 역사만큼이나 깊습니다. 고대 이집트와 메소포타미아에서는 돌에 새겨진 메시지로 상품을 알렸고, 로마 시대에는 벽에 그림과 글자로 상점의 위치를 알렸습니다.최초의 인쇄 광고는 1472년 영국에서 나타났습니다. 윌리엄 캑스턴이 만든 이 광고는 종교서적을 판매하기 위한 것이었죠.산업혁명 이후 대량 생산이 가능해지면서 광고는 폭발적으로 성장했습니다. 신문, 잡지, 라디오, TV를 거쳐 현재는 인터넷과 소셜 미디어까지, 광고의 형태는 계속해서 진화하고 있습니다.광고, 경제 활동의 윤.. 2025. 3. 18.
마케팅에서 지각심리학이 중요한 이유 : 소비자 행동에 영향을 미치는 지각의 힘 인간의 지각(perception)은 우리가 세상을 이해하고 해석하는 방식에 직접적인 영향을 미칩니다. 마케팅 전문가들은 이러한 지각의 특성을 이해하고 활용하여 소비자의 행동을 효과적으로 유도합니다. 이번 글에서는 지각심리학의 주요 이론과 그것이 실제 마케팅 사례에 어떻게 적용되는지 살펴보겠습니다.1. 게슈탈트 법칙: 전체는 부분의 합보다 크다이론적 배경1920년대 독일의 심리학자들이 발전시킨 게슈탈트 이론은 인간이 개별 요소보다 전체적인 패턴으로 정보를 인식한다고 설명합니다. 쿠르트 코프카(Kurt Koffka)의 유명한 말처럼 "전체는 부분의 합보다 크다"는 것이 핵심입니다(Koffka, 1935, Principles of Gestalt Psychology). 주요 원리근접성의 법칙: 가까이 있는 대상.. 2025. 3. 15.
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