728x90 반응형 소비자4 내가 온라인으로 산 상품은 환불 받을 수 있을까? 내가 온라인으로 산 상품은 환불 받을 수 있을까?목차소비자를 보호해야하는 이유우리는 모두 태어나자마자 소비자입니다.내가 직접 구매하지 않아도 부모님이 내가 쓸 물품들을 구매해주시기 때문이죠. 직접 재화를 지불하지 않지만, 음식, 수면, 배변, 콘텐츠 등 많은 것들을 소비합니다.이러한 소비자가 있기 때문에 기업이 있을 수 있습니다. 마케터 분들은 이를 꼭 기억하셔야하며, 파는 것 자체가 아니라 소비자와의 관계를 중요시 해야합니다.그러므로 오늘은 소비자의 환불 받을 권리에 대하여 설명하도록 하겠습니다.온라인으로 구매한 상품을 환불 받을 수 있는 기간은?"전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률"에 따르면, 대부분의 경우 소비자는 인터넷 쇼핑으로 구매한 상품을 7일 이내에 청약철회를 통해 환불받을 수 있습니.. 2024. 7. 2. [광고심리학 이론] AIDMA 설명 소비자의 구매과정 [광고심리학 이론] AIDMA 설명 소비자의 구매과정 AIDMA 모델은 19세기 말과 20세기 초에 발명된 AIDA 모델을 발전시킨 것으로, 이전 모델의 마지막 "Action(행동)" 단계에 "Memory(기억)" 단계가 추가된 형태입니다. AIDA 모델은 뉴욕 광고회사 N.W. Ayer & Son에서 광고전문가인 E. St. Elmo Lewis가 개발한 것으로 알려져 있습니다. AIDMA는 마케팅에서 소비자의 구매 과정을 이해하고 이를 효과적으로 활용하여 제품 또는 서비스를 마케팅하는 데 사용되는 모델입니다. AIDMA 모델은 AIDA 모델의 발전된 형태이기 때문에, 역사적으로 따지면 AIDA 모델의 개발자인 E. St. Elmo Lewis가 큰 역할을 한 것으로 볼 수 있습니다. 소비자 행동에 대한 .. 2023. 5. 8. 한국 기업들도 심리학을 적용해서 광고 할까 한국 기업들도 심리학을 활용하고자하는 의지가 많이 늘었습니다. 여전히, 광고보단 할인이나 후킹(hooking)이 있는 이벤트에 집중하긴 하지만, 전보다 나아졌습니다. 싸다고 무조건 살 것이라는 의지는 잘못된 방향의 브랜드 이미지를 구축할 수 있기 때문에 주의해야합니다. 심리는 개인뿐만 아니라 특정 집단이나 국가에도 적용될 수 있습니다. 개인 특성이 아닌 환경 특성을 함께 고려해야하기 때문이죠. 싼게 좋은 게 아니라 싸면서 좋은 것. 싸지 않지만, 나에게 큰 효용이 있는 것을 찾는게 소비자이니까요. 무릇, 마케터라면, 반드시 어떻게 브랜드나 제품을 제공할까를 고민해야합니다. 한국 사람들의 심리적 특징 한국 사람의 집단적 특성은 다음과 같습니다. 물론, 모두 동일하다는 것이 아니라, 대다수의 유사한 면을 이.. 2023. 4. 2. 심리학과 경영학의 차이와 상호작용 경영학은 조직의 관리와 운영에 중점을 두는 분야이다. 재무, 마케팅, 운영 관리 및 전략 계획을 포함한 광범위한 주제를 다룹니다. 반면에 심리학은 인간의 마음과 행동을 탐구하는 과학적인 학문이다. 인지, 감정, 동기, 사회적 상호작용, 정신 건강과 같은 주제를 포함한다. 어떤 사람들은 한 분야가 다른 분야보다 우월하다고 주장할 수 있지만, 두 분야 모두 독특한 강점과 기여를 가지고 있다는 것을 인식하는 것이 중요하다. 실제로 많은 성공적인 사업가들과 기업가들은 심리학에 대한 배경을 가지고 있거나 그들의 사업 전략에 심리학적 원리를 활용했다. 심리학이 경영학에 상당한 기여를 한 분야 중 하나는 조직행동 분야이다. 조직행동은 조직 내에서 사람들이 어떻게 상호작용하는지에 대한 연구이며 동기부여, 리더십, 의사.. 2023. 2. 22. 이전 1 다음 728x90 반응형
